Chính sách

1. 1. Chính sách bảo đảm hoa tươi: Chúng tôi cam kết cung cấp những bông hoa tươi mới và chất lượng cao nhất. Nếu khách hàng phát hiện bất kỳ vấn đề nào về chất lượng hoa trong khoảng thời gian ngắn sau khi nhận hàng, chúng tôi sẽ sẵn lòng đổi hoặc hoàn tiền cho khách hàng.

   2. Chính sách giao hàng: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh chóng và đáng tin cậy. Thời gian giao hàng sẽ được thống nhất trước với khách hàng và chúng tôi cam kết giao hàng đúng hẹn.

   3. Chính sách bảo mật thông tin: Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư của khách hàng và cam kết bảo mật thông tin cá nhân của họ. Thông tin khách hàng được bảo vệ và không được tiết lộ cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý của họ.

   4. Chính sách hoàn tiền: Trong trường hợp khách hàng không hài lòng với sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét các yêu cầu hoàn tiền và xử lý chúng một cách công bằng và nhanh chóng.

   5. Chính sách hỗ trợ khách hàng: Đội ngũ nhân viên của chúng tôi luôn sẵn sàng lắng nghe và hỗ trợ khách hàng một cách tận tâm và chu đáo. Bất kỳ câu hỏi, ý kiến hoặc phản hồi nào từ khách hàng đều được đón nhận và giải quyết kịp thời.